기업은행 어플 i-ONE Bank로 카드 재발급 신청 시 유효기간 만료 시점에 유의하세요(갱신 관련)

기업은행 고객이라면 스마트폰에 IBK 기업은행 어플인 i-ONE Bank를 설치하여 이용 중일 텐데요, 이 앱을 통하여 다양한 기능을 만나보는 일이 어렵지 않아 저도 유용하게 잘 쓰고 있습니다. 오늘은 그중에서도 신용카드 및 체크카드의 재발급 방법과 주의사항에 대하여 이야기해 볼까 합니다. 사용하던 카드를 분실했다거나 유효기간이 얼마 남지 않아 새로운 카드를 발급받아야 할 때 은행 영업점을 방문하지 않더라도 손쉽게 재발급이 가능해서 알아두면 도움이 된답니다. 

 

 

그런 의미에서 제일 먼저 IBK 기업은행 어플리케이션 i-ONE Bank에 접속해 주시고요. 오른쪽 상단에 자리잡은 삼선 아이콘을 클릭해서 다음 단계로 넘어가 주세요. 이때의 저는 기업은행 체크카드의 재발급 신청을 위하여 어플을 활용해 보려 노력했습니다. 분실은 아니었고, 올해로 유효기간이 만료되기 때문이었음을 밝혀 봅니다. 

 

그러면 위와 같은 화면이 뜹니다. 뱅킹, 상품몰, 카드, 자산관리, 라이프로 나누어진 5개의 카테고리에서는 이름에 걸맞는 서비스를 제공받을 수 있어요. 우리는 여기서 '카드'->'my'를 순서대로 클릭해 줍니다. 기업은행의 카드와 관련된 절차를 진행해야 하니까요. 

 

 

이러한 이유로 'my'를 눌러서 들어가면 '이용내역', '결제', '카드관리', '기프트카드', '카드 마케팅 활용 동의'로 분류된 내용을 맞닥뜨리게 되는데, 그중에서 '카드관리'로 들어가 주는 일이 필수랍니다. 하지만 이게 끝은 아니고요. '카드관리/재발급'이라고 쓰여진 부분을 한 번 더 눌러줘야만 해요. 

 

간단하게 정리를 해보자면, '카드'->'my'->'카드관리'->'카드조회/재발급'의 순서로 카테고리를 눌러서 들어가 주면 된답니다. 참고로 카드를 분실한 상황에서의 재발급은 '카드분실/해제'로 들어가 필요한 과정을 먼저 거쳐야 하니, 이 점을 머리 속에 넣어두세요. 

 

그리하여 만나볼 수 있는 화면은 이렇습니다. 드디어 기업은행의 카드 재발급을 할 수 있는 순간에 다다르게 된 거라고 봐도 무방해요. 그래서 저는 망설임없이 '카드재발급'을 꾹 눌러주었습니다. 

 

하지만, 예상과 전혀 다른 결과를 맞닥뜨리게 돼 놀랄 수 밖에 없었어요. 제가 바랐던 내용이 등장하지 않아서 아차 싶었다고나 할까요? 

 

앞서 언급한 대로 '카드재발급' 버튼을 눌렀더니, 위와 같은 팝업창이 뜨고야 말았거든요. 덧붙여, 안내 메시지는 이렇게 전하고 있었어요. 카드 유효기간이 5개월 이내로 남아있는 갱신 발급 가능 기간이라고 말이죠. 카드의 갱신발급은 영업점을 통해서 이루어지며, 재발급을 하게 될 경우에는 기존카드와 동일한 유효기간으로 발급된다고 하니 이 점에 주의하라는 얘기에 고개를 끄덕이며 '확인'을 클릭하지 않을 수 없었습니다. 

 

그러니까 카드의 유효기간이 5개월 안쪽일 때는 IBK 기업은행 어플 i-ONE Bank에서의 재발급이 불가능한 거였어요. 아니, 재발급을 하게 되더라도 현재 보유한 기존카드의 유효기간과 동일하게만 발급이 된다고 하더라고요. 이 상태로 재발급을 받아봤자 유효기간이 똑같은 카드가 2개 생길 뿐이라 의미가 없어 보였답니다.

 

 

이제 남은 방법은, 영업점에서의 갱신 발급을 이용하는 것 뿐이었습니다. 그런데 영업점을 통한 갱신 발급도 본인이 원하는대로 선택할 수 있답니다. 첫번째로, 카드의 유효기간이 5개월이 채 안 남은 시점에서는 오프라인 영업점을 직접 방문하거나 고객센터로 전화해서 갱신발급을 요청할 수 있고요. 두번째로, 미리 갱신발급을 신청하지 않고 카드의 유효기간이 한 달 정도 남을 때까지 기다리면 은행에서 이와 관련된 안내 메시지가 오고 알아서 재발급을 해주므로 카드 배송만 잘 받아도 괜찮습니다.

 

저는 어플리케이션으로 재발급이 되는 거면 일찌감치 받아두려고 했는데, 미세한 차이로 5개월 이내의 기업은행 카드를 소지하게 된 상태라서 안내 메시지가 올 때까지 기다려 볼까 생각 중이에요. 지난 번에는 유효기간에 신경을 쓰지 않았더니 알아서 재발급이 됐거든요. 이번에는 갑자기 생각이 나서 재발급을 해보려 한 거였는데, 기간을 놓쳐서 조금 아쉬운 마음이 드네요.  

 

마지막으로, '카드조회/재발급' 목록 아랫부분에 '꼭 알아두세요!'를 클릭하면 카드 재발급에 대한 주의사항이 적혀 있으니 이 부분도 꼼꼼하게 읽어주시길 바라겠습니다. 제가 빨간 네모박스로 표시한 부분에 팝업창의 설명을 보충해주는 내용이 담겨 있어 한 번 더 체크하게 되었답니다. 

 

카드의 유효기간이 5개월 이하로 남은 카드는 재발급이 어려우므로 가까운 영업점에서 갱신발급 후 사용하는 일이 필수고요. 유효기간이 경과했을 땐 추가발급 및 갱신발급 가능여부를 먼저 체크하라고 하니 이 또한 잊지 말아야 하겠습니다. 

 

그러니 IBK 기업은행 어플 i-ONE Bank로 카드의 갱신을 위한 재발급 신청 시 유효기간 만료 시점에 유의하시길 바랍니다. 분실로 인한 재발급이 아닌 갱신 발급을 원한다면 반드시, 카드의 유효기간이 5개월 이상 남았을 때 재발급을 신청하세요. 넉넉하게 6개월 쯤이면 좋겠네요. 저도 이번 기회에 제대로 알게 됐으니 다음에는 꼭 그렇게 하려고 합니다.