우체국예금/우체국보험 고객센터 전화번호 및 자동이체 계좌변경 주의사항

오늘은 우체국 금융 고객센터 전화번호와 관련된 정보를 알려드려고 합니다. 오랜만에 우체국에 전화를 걸 일이 생겼는데 예금과 보험을 처리하는 번호에 차이가 있더라고요. 그런 이유로 우체국예금 고객센터와 우체국보험 고객센터 전화번호를 아래에 명시하니 참고하시길 바랄게요.

저는 이러한 사실을 미리 인지하지 못해서 전화를 잘못 걸었는데, 여러분들은 그러지 않으셨으면 좋겠습니다. 그래야 일처리도 수월하고 훨씬 더 좋으니까요.

위에 언급된 것과 같이, 우체국예금 고객센터 전화번호는 1599-1900/1588-1900 이렇게 두 회선으로 연결이 가능합니다. 참고로 월요일에는 통화량이 많을 수 있으니 이 점 참고해서 걸어주시면 도움이 되지 않을까 싶습니다. 

그리고, 우체국보험 고객센터 전화번호는 1599-0100 입니다. 저는 보험 고객센터로 전화를 해야 했는데, 예금쪽에 문의를 했더니 위의 번호를 알려주심과 동시에 연결까지 해주셔서 친절함에 감사드렸고요. 그 이후에 통화가 되기를 기다렸답니다. 기다리는 시간은 5~8분 정도였어요. 

이외에 인증서문의 및 해외에서 걸 때 필요한 번호도 쓰여 있으니 기억해 주세요. 평일은 오전 9시부터 오후 8시까지, 토요일과 일요일을 포함한 공휴일엔 오전 9시부터 오후 6시까지 상담을 받을 수 있습니다. 

그리고 한 가지 더, 우체국보험 자동이체 계좌 변경 시에 주의사항까지 알려드리고자 합니다. 제가 이것 때문에 전화를 걸었거든요. 상담원이 요청하는 정보를 제시한 후에 새로운 은행과 통장 계좌번호를 알려준 다음, 자동이체일 또한 새롭게 설정할 수 있어 신기했어요.

자동이체일은 5일, 15일, 25일 중에서 고르는 것이 가능했습니다. 그리고 이체일이 주말이라면 다음날에 계좌에서 정해진 금액이 인출되는데, 만약 이러한 내용의 전화를 자동이체가 시행되는 당일에 했다면 알아두셔야 할 점이 존재합니다.

자동이체일이 5일인데 5일에 전화해서 계좌를 변경했을 경우에는, 이전에 기입해둔 통장에서 출금이 진행됨으로써 신청한 다음 달부터 변경한 계좌에서 금액이 빠져나가게 될 수 있어요. 하지만 만약, 예전 통장계좌에서 5일에 출금이 이루어지지 않았다면, 15일에 새로이 알려준 통장에서 이전 달의 자동이체 금액이 빠져나갈 수도 있다고 합니다. 15일에 신청했다면 25일에 새 통장에서 돈이 나가게 될 테고 말이지요.

그러니까 이와 같은 상황에 직면했을 땐 일단, 통장을 통하여 출금 여부를 확인하는 게 급선무입니다. 덧붙여서 이왕이면, 자동이체일이 지나서 계좌 변경을 해주는 게 현명하겠죠. 특히 이번 달 혹은 다음 달부터라는, 원하는 달의 기준이 있다면요.

혹시라도 자동이체 계좌 변경하실 일이 있다거나 우체국 고객센터 상담원과 통화가 필요하다면, 앞서 이야기한 내용과 주의사항을 참고하셔서 원하는 목적을 달성하시면 좋겠습니다. 

더불어, 사람들이 붐비는 시간대의 상담원 연결은 되도록 피해주시는 일은 필수라는 점도 잊지 마세요!